POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 13 de octubre de 2026

Esta política explica cómo Inmofy trata los datos personales de quienes visitan inmofyia.es, solicitan un diagnóstico gratuito o mantienen contacto comercial con nosotros, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) y la Ley 34/2002 (LSSI).

Importante: esta política no se aplica a los datos de los compradores que contactan con las agencias inmobiliarias clientes a través del asistente de Inmofy. En ese caso, el responsable es la agencia inmobiliaria, e Inmofy actúa como encargado del tratamiento por su cuenta. Consulte la política de privacidad de la agencia correspondiente.

1. Responsable del tratamiento

2. Qué datos tratamos, para qué y con qué base jurídica

Finalidad Datos Base jurídica Conservación
A. Atender la solicitud de diagnóstico gratuito o consulta enviada por el formulario web y contactar para realizarlo Nombre, agencia, cargo, email, teléfono, web, zona, volumen aproximado de contactos y mensaje Consentimiento (art. 6.1.a RGPD), prestado al enviar el formulario; y medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD) Hasta atender la solicitud y, si no se contrata, un máximo de [12] meses desde el último contacto, salvo retirada previa del consentimiento
B. Prospección comercial B2B por teléfono o en persona dirigida a agencias inmobiliarias y sus profesionales Nombre, cargo, agencia, teléfono y email profesionales, obtenidos de fuentes de acceso público profesional (web de la agencia, portales, directorios) o facilitados por el interesado Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) en dar a conocer nuestros servicios a empresas del sector; tratamiento de datos de contacto profesionales amparado en el art. 19 LOPDGDD Mientras exista interés comercial, máximo [12] meses sin respuesta o hasta que el interesado se oponga
C. Envío de comunicaciones comerciales por correo electrónico o WhatsApp Email, teléfono Consentimiento previo del destinatario o relación contractual previa, conforme al art. 21 LSSI Hasta la retirada del consentimiento
D. Gestión de la relación contractual con agencias clientes (contacto, facturación, soporte) Datos identificativos y de contacto de los representantes y personas de contacto; datos de facturación Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD); obligaciones legales fiscales y mercantiles (art. 6.1.c RGPD) Durante el contrato y después durante los plazos legales (p. ej. 4 años, normativa tributaria; 6 años, art. 30 Código de Comercio)
E. Elaboración y difusión de casos de estudio (clientes fundadores) Nombre comercial, logo, métricas agregadas; en su caso, nombre, cargo, imagen o testimonio del representante Ejecución del contrato respecto de la agencia; consentimiento expreso para imagen o testimonio de personas físicas Mientras se publique el caso, y hasta la retirada del consentimiento

Interés legítimo (finalidad B). Hemos ponderado que el contacto se dirige a profesionales en su condición de tales, sobre un servicio relacionado con su actividad, con datos profesionales y ofreciendo siempre la posibilidad de oponerse en la primera comunicación. Puede solicitar información sobre esta ponderación en hola@inmofyia.es. Antes de realizar llamadas comerciales, consultaremos los sistemas de exclusión publicitaria aplicables (p. ej. Lista Robinson) cuando proceda conforme al art. 23 LOPDGDD, y respetaremos lo dispuesto en el art. 66 de la Ley 11/2022, General de Telecomunicaciones.

Origen de los datos (finalidad B). Cuando los datos no se obtengan del propio interesado, le informaremos en la primera comunicación, de acuerdo con el art. 14 RGPD.

No se adoptan decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre usted ni se elaboran perfiles con esa finalidad.

3. Datos obligatorios

Los campos marcados con asterisco en el formulario son necesarios para atender su solicitud. Si no se facilitan, no podremos realizar el diagnóstico.

4. Destinatarios

No cedemos sus datos a terceros salvo obligación legal (p. ej. Administración Tributaria). Pueden acceder a ellos, como encargados del tratamiento, proveedores que nos prestan servicios con contrato conforme al art. 28 RGPD:

Proveedor Servicio Ubicación Garantía
Hostinger International Ltd. Alojamiento web, formulario y correo electrónico UE —

5. Transferencias internacionales

Priorizamos proveedores con tratamiento en el Espacio Económico Europeo. Si algún proveedor trata datos fuera del EEE, lo hará con garantías adecuadas: decisión de adecuación de la Comisión Europea (p. ej. Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., si el proveedor está certificado) o cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión (art. 46 RGPD). Puede solicitar más información en hola@inmofyia.es.

6. Sus derechos

Puede ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar su consentimiento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo, escribiendo a hola@inmofyia.es o a Calle de Almansa, 28040 Madrid, indicando el derecho que ejerce. Responderemos en el plazo de un mes (art. 12.3 RGPD).

En particular, puede oponerse en cualquier momento al tratamiento con fines de prospección comercial (art. 21.2 RGPD), y dejaremos de contactarle. Las comunicaciones por email incluirán un medio sencillo y gratuito para darse de baja.

7. Reclamación ante la autoridad de control

Si considera que no hemos tratado sus datos correctamente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid — www.aepd.es. Le recomendamos contactar antes con nosotros en hola@inmofyia.es para intentar resolverlo.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos frente a pérdida, acceso no autorizado o alteración, conforme al art. 32 RGPD.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios normativos o de nuestros servicios. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.

Texto breve para el formulario de diagnóstico (primera capa, art. 11 LOPDGDD)

Responsable: Jorge Ballesteros (Inmofy). Finalidad: atender tu solicitud de diagnóstico y contactarte sobre ella. Base jurídica: tu consentimiento. Destinatarios: no se ceden datos, salvo obligación legal; proveedores tecnológicos como encargados. Derechos: acceso, rectificación, supresión y otros en hola@inmofyia.es. Más información: Política de Privacidad.

[ ] He leído la Política de Privacidad y acepto el tratamiento de mis datos para atender mi solicitud. (obligatorio, no premarcada) [ ] Acepto recibir comunicaciones comerciales de Inmofy por email. (opcional, no premarcada)